Rotator Oy on vuonna 1954 perustettu, koneiden maahantuontiin ja jälkipalveluihin erikoistunut vakavarainen perheyritys. Olemme yksi Suomen kokeneimmista konetaloista – jo yli 70 vuoden ajan olemme pitäneet asiakkaidemme koneet liikkeessä. Toimimme valtakunnallisesti ja työllistämme noin 150 alan ammattilaista.

SENNEBOGEN on yksi Euroopan johtavista materiaalinkäsittelykoneiden valmistajista. Sen koneita käytetään laajasti kierrätyksessä, satamissa, puu- ja biomateriaalin käsittelyssä sekä raskaassa teollisuudessa.

Rotator on SENNEBOGENin virallinen maahantuoja Suomessa, ja toimitamme koneet, huollon sekä varaosapalvelut valtakunnallisesti.

Haemme nyt teknisen tuen ja takuuasioiden asiantuntijaa Pirkkalaan tai Vantaalle SENNEBOGEN-tuotteiden tekniseen tukeen ja takuuprosesseihin. Tehtävässä toimit asiantuntijaroolissa asentajien, asiakkaiden, myynnin ja valmistajan rajapinnassa vastaten teknisestä tuesta ja takuuprosessien sujuvuudesta.

Luotettavuus, kehitys ja asiakaslähtöisyys ovat toimintamme ytimessä. Meillä tehdään töitä hyvässä yhteistyössä, mutta vastuullisesti ja itsenäisesti. Pääset osaksi työyhteisöä, jossa pitkät perinteet ja moderni tekeminen kulkevat luontevasti käsi kädessä.

Työsuhde alkaa sopimuksen mukaan, mahdollisimman pian.

Tehtävässä vastaat muun muassa

• SENNEBOGEN-koneiden teknisestä tuesta ja vaativien vikatilanteiden selvittämisestä
• Asentajien tukemisesta etänä ja kentällä sekä heidän teknisestä ohjeistamisestaan ja kouluttamisestaan
• Asiakkaiden teknisestä tukemisesta sekä käyttöönottokoulutuksista
• Yhteistyöstä valmistajan kanssa: tekninen raportointi, dokumentaatio ja tiedonvaihto
• Takuu-, goodwill- ja takaisinkutsuasioiden hallinnasta ja koordinoinnista
• Varustelun ja teknisten muutosten suunnittelun tukemisesta myynnin ja huollon kanssa
• Tikettien, laskutuksen ja työtuntien hallinnasta käytössä olevissa järjestelmissä

Odotamme sinulta

• Soveltuvaa teknistä koulutusta (esim. sähköinsinööri AMK) tai vahvaa käytännön kokemusta kone- ja laiteasennuksista
• Kokemusta teknisen tuen, huollon tai takuukäsittelyn tehtävistä
• Sähköpätevyys S2 (S1 katsotaan eduksi)
• Asentajataustaa ja käytännön osaamista erityisesti hydrauliikan, sähkön ja koneiden parissa
• Hyviä vianetsintä- ja ongelmanratkaisutaitoja
• Kykyä kommunikoida selkeästi asiakkaiden ja sidosryhmien kanssa (suomeksi ja englanniksi, saksa ja ruotsi katsotaan eduksi)
• B-luokan ajokorttia ja valmiutta matkustamiseen

Tarjoamme sinulle

• Monipuolisen ja vastuullisen asiantuntijatehtävän vahvan tuotemerkin parissa
• Mahdollisuuden kehittyä ja kouluttautua myös tehtaalla
• Mahdollisuuden vaikuttaa teknisen tuen ja takuuprosessien kehittämiseen
• Vakituisen työsuhteen vakavaraisessa ja kehittyvässä yrityksessä
• Rennon ja ammattitaitoisen tiimin tuen
• Laadukkaat työvälineet ja ison organisaation tuen
• Kilpailukykyisen palkkauksen ja hyvät henkilöstöedut

Lähetä hakemuksesi ja CV:si viipymättä, sillä haastattelut aloitetaan jo hakuaikana ja paikka täytetään sopivan henkilön löydyttyä. Muistathan liittää hakemukseesi myös palkkatoiveesi.

Lisätietoja tehtävästä antaa tiimipäällikkö Sami Mustonen p. 0503133911